Crear cuenta

Si es la primera vez que accedes a la app, deberás crear una cuenta
  1. Entra en Área privada o a través del enlace y pulsa en Crear cuenta.
  2. En la pantalla "Crear cuenta", introduce el NIF o NIE, incluyendo números y letras, sin espacios. Acepta la política de protección de datos y pulsa en Continuar.
  3. Recibirás un SMS o correo electrónico con un código de seguridad. Introdúcelo y pulsa en Continuar.
  4. Genera una contraseña y accede al Área privada.

Descargar app 

Una de las ventajas clave de la aplicación es que puede ser instaladas directamente desde el navegador, sin necesidad de pasar por una tienda de aplicaciones.
Para poder descargar la app debes iniciar sesión. Si lo haces por primera vez, debes crear una cuenta.

Si no te ha aparecido la ventana de instalación, puedes instalar la app siguiendo estos pasos según tu dispositivo.
Móvil

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Entra en área privada

2.

Inicia sesión

3.

Selecciona el menú de tres puntos

4.

Añade a la pantalla de inicio

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Selecciona instalar

6.

Accede desde el icono

1.

Accede al área privada

2.

Inicia sesión

3.

Busca el icono de compartir

4.

Escoge Añadir a pantalla de inicio

5.

Selecciona Añadir

6.

Accede desde el icono
Escritorio

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Entra en la área privada

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Inicia sesión

3.

Selecciona el icono de descarga 

4.

Instala la aplicación

5.

Accede la app desde tu escritorio

1.

Entra en la área privada

2.

Inicia sesión

3.

Toca en el icono de compartir 

4.

Selecciona Añadir al doc

5.

Añade al doc 

6.

Entra en la app desde tu escritorio

Preguntas frecuentes

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Personaliza tus preferencias para que la aplicación te muestre únicamente el contenido que más te interesa.
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Introduce tu DNI, NIE o pasaporte. En la siguiente pantalla comprueba que tu correo electrónico o móvil, según tu selección, sea correcto y pulsa “aceptar”. Recibirás un código de verificación que debes introducir. Una vez aceptado, crea tu nueva contraseña.

Ya estás registrado como usuaria/a. Ahora, cuando quieras usar la aplicación solo tienes que introducir tu usuario (DNI) y contraseña (la que acabas de crear).
No, las claves de la web de SATSE no sirven aquí. Debes crear una cuenta para poder acceder a la nueva aplicación.
El código será enviado al correo electrónico vinculado a tu cuenta. Si no lo recibes, asegúrate de que hayas creado una cuenta y de que no estás usando credenciales antiguas.

Es posible que tus datos de contacto no estén actualizados. Ponte en contacto con tu sede para confirmarlos.

Recuerda mirar en tu carpeta de spam o correo no deseado por si las instrucciones se encuentran allí́ y verifica que tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu bandeja de entrada para que puedas recibir correos.

Accede a Mi Zona>Mi perfil. account_circle


Ahí podrás ajustar toda la información referente a tu perfil.
Asegúrate de que has creado una cuenta nueva y no estás usando claves anteriores. Si no puedes registrarte, puede ser debido a:

Tu afiliación es reciente y aún no se han actualizado tus datos.

Tus datos de contacto de los que disponemos no son correctos. En este caso, contacta con tu sede para cambiarlos.

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